Jedną z istotniejszych metryk wewnętrznej sieci społecznościowej w firmie jest badanie aktywności i zaangażowania użytkowników: tego, czy i co komentują, ale także, jak inaczej jeszcze reagują na to, co dzieje się na forum. Co mierzyć? Liczba zakładanych nowych wątków, liczba (i jakość!) komentarzy wątków założonych przez innych użytkowników, reakcje na dodawane przez innych tematy, liczba…
Po co i jak to mierzyć oraz w jaki sposób wpływać na aktywność, żeby osiągać założone cele. Implementowanie wewnętrznej sieci społecznościowej w firmie wiąże się z solidną szansą na poznanie i rozwinięcie wspólnoty pracowników. Pod warunkiem, że jako moderator czy opiekun forum na bieżąco mierzysz właściwe wskaźniki i umiejętnie reagujesz na sytuację. Jak to robić?…
Zaangażowanie i aktywność w firmowych sieciach społecznościowych można mierzyć. I trzeba to robić. W przeciwnym razie istnieje spore ryzyko, że jako menedżer niepotrzebnie zużyjesz energię tam, gdzie nie jest to potrzebne, a potencjał, który w społeczności masz, nie zostanie wykorzystany. W czasach, gdy dane są paliwem biznesu i ostatecznym argumentem decydującym o dalszych jego krokach,…
LearnPlace będzie odpowiadać za prowadzenie działań w zakresie wewnętrznej komunikacji społecznościowej wśród pracowników sieci sprzedaży CANAL+ w Polsce. Obsługa nowego projektu obejmuje implementację autorskiej platformy SalesPower oraz zarządzanie społecznością pracowników przez zespół moderacyjny LearnPlace. Istotą wewnętrznej sieci społecznościowej (ESN), która wdrażana jest obecnie w CANAL+, jest umożliwienie wielokierunkowej komunikacji wszystkim jej użytkownikom – każdy z…
Kryzys pandemiczny, jak żadna inna sytuacja, pokazał wartość komunikacji wewnętrznej. W każdej firmie wygląda ona inaczej – mamy coraz więcej case’ów, jak organizacje radziły i radzą sobie w tym trudnym czasie. Ponadto po wielu tygodniach spędzonych przez firmy w nowej rzeczywistości widać jak na dłoni, że narzędzia do organizacji pracy zdalnej to jedno. Komunikatory do…
#bestpractice
BlogOd kilku tygodni przyglądamy się wnikliwie zarządzanym przez nas społecznościom w firmach, które wspieramy jako dostawcy usługi ESN i jednocześnie moderatorzy. Każdego dnia widzimy, że epidemia i związane z nią zmiany w funkcjonowaniu biznesu to przykład kryzysu, w którym się znaleźliśmy. Kryzys ma jednak nie tylko negatywne, ale i pozytywne aspekty. Choć wiąże się z…
Ostatnie tygodnie są dla biznesu ogromnym wyzwaniem. Organizacje i pracownicy z niepokojem patrzą na rozwój wypadków i wyczekują momentu, w którym zarówno ustabilizuje się sytuacja bezpieczeństwa indywidualnego, jak i powróci możliwość prowadzenia biznesu. Te firmy, które wcześniej zbudowały kulturę otwartej komunikacji i które można byłoby roboczo nazwać plemiennymi, mogą teraz z tej wartości korzystać….
Trendy w zarządzaniu pracownikami od kliku lat zmierzają w podobnym kierunku: więcej zaufania, szacunku, partnerstwa, transparentności i zdecydowanie dużo więcej multikanałowej, wielokierunkowej komunikacji. Wymuszają to zarówno zmiany pokoleniowe, jak i transformacje kulturowe (w tym korzystanie z mediów społecznościowych i nieograniczony dostęp do informacji). Zarządzenie kapitałem ludzkim łączy się dziś z kulturą feedbacku i otwartym dialogiem,…
Nie ma specjalisty od komunikacji, który nie zastanawiałby się, jak zoptymalizować proces informowania organizacji o zmianach czy istotnych kwestiach. Tymczasem pracownicy z automatu wrzucają newsletter do spamu, ignorują plakaty rozwieszone w biurze, a na spotkaniach organizacyjnych przysypiają lub grają w Candy Crush Saga. Co można zrobić, by komunikacja zaczęła być efektywna? Zapoznać się z funkcjonalnościami…
Karolina to osoba, z którą każdy chce pracować – sumienna, uczynna, chętna do pomocy, prawie zawsze uśmiechnięta. Daje z siebie wszystko i regularnie pojawia się w zestawieniach najbardziej produktywnych pracowników, a jej dokumenty często stawiane są za wzór dla innych. Dodatkowo Karolina jest aktywną ambasadorką Twojej firmy; podsyła Ci kontakty do zaprzyjaźnionych fachowców, aby pomóc…