aktywni użytkownicy
BlogWyobraźmy sobie taką sytuację: rozproszona sieć sprzedaży wdrożyła u siebie narzędzie do dialogu z pracownikami (z ang. enterprise social network – ESN). Zaraz po jego premierze wyłoniła się grupa aktywnych użytkowników, którzy zaczęli masowo zakładać wątki, zgłaszać pomysły, udzielać odpowiedzi na pytania kolegów – słowem – weszli w rolę ambasadorów forum. Pracownicy zaczęli się integrować,…