Tag: employee engagement

Pracownik niezadowolony i zaangażowany – Innowator

W Twoim dziale zarządzania jakością pracuje Łukasz. Łukasz to Innowator: stworzył nową bazę priorytetowych dokumentów, która poprawia jakość pracy działu, wprowadził system przynoszenia do biura przekąsek dla całego zespołu, zachęca kolegów do oszczędzania papieru. Łukasz regularnie przychodzi do Ciebie z pomysłami. Większość jest godna uwagi, część nawet możliwa do wdrożenia, niestety Innowator zazwyczaj pojawia się…

Jak w Play dbamy o skuteczną komunikację z konsultantami? CZ. II

W poprzednim artykule pisałyśmy o narzędziu, jaki wykorzystujemy do zapewnienia skutecznej komunikacji z konsultantami call center i powodach jej wprowadzenia, a poniżej prezentujemy rady, które pomogą zapewnić sukces podczas wdrażania wewnętrznej platformy społecznościowej w firmie oraz planowania komunikacji na niej na co dzień.   Pamiętamy o odbiorcach   Podczas planowania działań na platformie dla konsultantów…