Tag: ESN

Blog LearnPlace SalesPower ESN Best Practice Case Studies covid crisis

Co robić, a czego zdecydowanie unikać w komunikacji społecznościowej w czasie kryzysu?

Od kilku tygodni przyglądamy się wnikliwie zarządzanym przez nas społecznościom w firmach, które wspieramy jako dostawcy usługi ESN i jednocześnie moderatorzy. Każdego dnia widzimy, że epidemia i związane z nią zmiany w funkcjonowaniu biznesu to przykład kryzysu, w którym się znaleźliśmy. Kryzys ma jednak nie tylko negatywne, ale i pozytywne aspekty. Choć wiąże się z…

Jak w Play dbamy o skuteczną komunikację z konsultantami?

O tym, jak ważna jest komunikacja wewnętrzna chyba nikogo przekonywać już nie trzeba. Dużo mówi się o angażowaniu pracowników, umożliwieniu im wyrażania własnej opinii, dzieleniu się pomysłami czy odpowiednim przekazywaniu informacji bez niezrozumiałych, mailowych forwardów. O ile w małych, kilkunastoosobowych firmach podobne działania są wykonalne bez dodatkowych narzędzi, o tyle w dużych, rozproszonych organizacjach, takich…