Tag: komunikacja wewnętrzna

Jak w Play dbamy o skuteczną komunikację z konsultantami? CZ. II

W poprzednim artykule pisałyśmy o narzędziu, jaki wykorzystujemy do zapewnienia skutecznej komunikacji z konsultantami call center i powodach jej wprowadzenia, a poniżej prezentujemy rady, które pomogą zapewnić sukces podczas wdrażania wewnętrznej platformy społecznościowej w firmie oraz planowania komunikacji na niej na co dzień.   Pamiętamy o odbiorcach   Podczas planowania działań na platformie dla konsultantów…

Jak w Play dbamy o skuteczną komunikację z konsultantami?

O tym, jak ważna jest komunikacja wewnętrzna chyba nikogo przekonywać już nie trzeba. Dużo mówi się o angażowaniu pracowników, umożliwieniu im wyrażania własnej opinii, dzieleniu się pomysłami czy odpowiednim przekazywaniu informacji bez niezrozumiałych, mailowych forwardów. O ile w małych, kilkunastoosobowych firmach podobne działania są wykonalne bez dodatkowych narzędzi, o tyle w dużych, rozproszonych organizacjach, takich…

Dlaczego nowi pracownicy Was nie lubią?

Coraz więcej managerów sieci sprzedaży zwraca uwagę na rekordowo wysoką rotację wśród pracowników. Firmy nieustannie rekrutują i wdrażają nowych sprzedawców, inwestują w szkolenia, różnorodne procesy onboardingowe i programy employer brandingowe. Wszystko po to, żeby za chwilę żegnać się z pracownikami, którzy odchodzą już po pierwszych kilku miesiącach w nowej firmie. Sytuacja jest frustrująca dla pracodawców,…

Jak budować zaangażowanie na wewnętrznych sieciach społecznościowych? [WYWIAD]

Maja Biernacka, ekspertka od komunikacji wewnętrznej, poprosiła nas o udzielenie wywiadu na temat naszych sposobów na angażowanie użytkowników na wewnętrznych sieciach społecznościowych (z ang. enterprise social networks).   Temat jest ciekawy i aktualny, pomysłów na angażowanie pracowników cała masa, dlatego wyszedł z tego wywiad-rzeka. Warto jednak poświęcić chwilę na lekturę, ponieważ wziął w nim udział…

Employer branding – jak pracownicy oceniają działania pracodawców? [RAPORT]

Często słyszy się o innowacyjnych działaniach firm, mających na celu przyciągnąć do pracy na wybrane stanowisko. Stosunkowo rzadziej mówi się o działaniach wewnętrznych, które firmy wdrażają, aby mieć lepszą opinię w oczach pracowników, a już niemal w ogóle o tym, jak działania employerbrandingowe są z perspektywy czasu odbierane przez samych zatrudnionych.

Forwardowanie forwardów. Kaskadowo czyli efektywnie?

Kiedy pytamy menedżerów dużych rozproszonych struktur sprzedaży, dlaczego wdrażają narzędzia do komunikacji społecznościowej, odpowiedź jest często zaskakująco prosta. O zaletach komunikacji społecznościowej pisze się w wielu kontekstach: budowania otwartej kultury, wychodzenia naprzeciw potrzebom młodych pracowników lub też w kontekście zwiększania atrakcyjności firmy jako pracodawcy czy partnera biznesowego. Jednak w wielu firmach kluczowym celem przyświecającym wdrożeniu…